お客様ご都合での返品・交換及びご注文内容の変更はお受けしておりません。
商品の品質につきましては、発送前に厳重な検品を行った上で 運送中に破損することのないよう、丁寧な梱包を行い 万全を期して発送しておりますが、 万が一お手元に届いた商品に不良・破損などがございましたら、お手数ですが、商品到着後７日以内に返品・交換の旨をメールにて詳しくお聞かせください。
そちらを拝見した上で、改めて対応について返答させていただきます。
・お届けした商品が不良品であった場合、同一商品と交換対応をさせていただきます。
・交換可能な在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
　なおいかなる場合であってもご購入頂いた商品代金以上の金額を請求されましても一切お支払い致しません。 ※お届けした商品の不良箇所を弊社が確認する前に処分されてしまった場合は、不良交換・返金の対象外となりますのでご注意ください。

[返品のご連絡先]

株式会社マキノ 386-0033 長野県上田市御所603-1 unionplus.ec@shinshu-hub.com

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品
• セール・アウトレット商品
• 商品到着から7日以上経過した商品

※下記商品は不良品の対象になりません

弊社で使用するパッケージ（外箱）は「梱包材」の一部としての扱いになります。
複数の商品を1つにまとめたり、運送中に発生する擦れ、黒ずみ、外圧などから中の商品にダメージが生じないように保護をすることを目的としております
そのため全品ともパッケージ（外箱）の(一部商品につきましてはメーカーから発送された外箱のままお届けする場合がございます)ダメージや汚れ、折れ、破れ、曲がり、穴あき、変形などにつきましては、当店では不良扱いにはしておりません。
外箱の透明フィルム部分やブリスターパックの商品などに関しましては、それをたとえプレゼントする場合であっても当店では上記の状態に関しましては、一切不良扱いとなりません。
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。
この場合も不良品対象にはなりませんので、予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。